Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27/08/2026
1. Responsable du traitement
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Contact : contact@itranwalls.com
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2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre navigation et de vos commandes :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone / WhatsApp
- Adresse de livraison : ville, adresse complète
- Données de commande : produits commandés, quantités, montants
- Données de navigation : pages visitées, durée de session (via cookies analytiques, si acceptés)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer la confirmation et le suivi de commande
- Répondre à vos demandes de renseignement
- Vous envoyer la newsletter ItranWalls si vous y avez souscrit
- Améliorer notre site et nos services (données agrégées et anonymisées)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat (traitement des commandes)
- Votre consentement (newsletter, cookies analytiques)
- Notre intérêt légitime (amélioration du service)
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et légales)
- Compte client : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
- Newsletter : jusqu'à désinscription
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de livraison (pour l'expédition de vos commandes)
- Notre prestataire de paiement en ligne (données de paiement, traitées de manière sécurisée)
- Nos outils analytiques (données anonymisées uniquement)
7. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@itranwalls.com.
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
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8. Cookies
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9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de cette page reflète la version en vigueur.