Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27/08/2026

1. Responsable du traitement

ItranWalls, marque de Itran Décor, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site itranwalls.com.

Contact : contact@itranwalls.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre navigation et de vos commandes :
  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone / WhatsApp
  • Adresse de livraison : ville, adresse complète
  • Données de commande : produits commandés, quantités, montants
  • Données de navigation : pages visitées, durée de session (via cookies analytiques, si acceptés)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer la confirmation et le suivi de commande
  • Répondre à vos demandes de renseignement
  • Vous envoyer la newsletter ItranWalls si vous y avez souscrit
  • Améliorer notre site et nos services (données agrégées et anonymisées)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :
  • L'exécution du contrat (traitement des commandes)
  • Votre consentement (newsletter, cookies analytiques)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et légales)
  • Compte client : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
  • Newsletter : jusqu'à désinscription

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
  • Nos prestataires de livraison (pour l'expédition de vos commandes)
  • Notre prestataire de paiement en ligne (données de paiement, traitées de manière sécurisée)
  • Nos outils analytiques (données anonymisées uniquement)

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc), vous disposez des droits suivants :
  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@itranwalls.com.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, panier, CSRF). Des cookies analytiques peuvent être déposés avec votre consentement pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de cette page reflète la version en vigueur.
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